Wie kommen die Päckchen zu Dir

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HOCH

Ephra World Shop Versand (Preise und Lieferzeiten)

Jede einzelne Bestellung wird sorgfältig geprüft. Die duftige Fracht wird sicher im Päckchen verstaut und gut geschützt auf die Reise geschickt. Alle Päckchen werden als versicherte DHL Pakete verschickt.

Reklamation

Wir kümmern uns persönlich um Deine Anliegen. Jedes einzelne  Anliegen ist uns wichtig. Wir stehen Dir unter ews@ephra-world.de oder +49 6359 4315 (dtsch. Festnetz) persönlich für Fragen zur Verfügung.

Dauer von der Zahlung bis zum Versand

Die Dauer bis zum Versand der Bestellung hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem Zeitpunkt der angewiesenen Zahlung ab.

Der Versand erfolgt bei eingehenden Zahlungen bis 10 Uhr am gleichen Tag. Eingegangene Zahlungen nach 10 Uhr gehen am folgenden Tag in den Versand. Eine Ausnahme stellt das Wochenende dar, hier gehen alle Pakete am Montagmorgen in den Versand, siehe hierzu das Fallbeispiel.

Paypal und Kreditkarte: Innerhalb weniger Minuten erfolgt eine Authorisierung mit anschließender Buchung auf unser PayPal oder Braintree Konto. Das dauert wenige Minuten, wenn alle Systeme ordnungsgemäß arbeiten und gilt für jeden Tag des Jahres.

Vorkasse: Vorkasse kann sehr schnell gehen, bei manchen Banken erhalten wird die Zahlung am Tag der Überweisung (Zahlungsanweisung an uns). Vorkasse kann aber auch einige Tage dauern. Die genaue Dauer kann bei der eigenen Bank in Erfahrung gebracht werden und beträgt i.d.R. 1 - 2 Tage.

Deutschland: 4,80€

Lieferzeit: 1-3 Tage nach Zahlungseingang

Zahlungseingang abhängig von der Zahlungsmethode.

Der einheitliche Versandspreis gilt innerhalb Deutschlands, unabhängig von Menge und Größe Deiner Bestellung. Dein Päckchen wird zu einem einheitlichen und fairen Versandspreis verschickt.

Sendungsverfolgung:

Deutschlandweit immer mit Sendungsverfolgung:
Mit der integrierten DHL Sendungsverfolgung behälst Du jederzeit immer den Überblick über Deine Pakete.

Schweiz: 16,95€

Wir liefern alle unsere Produkte in die Schweiz. Lieferungen in die Schweiz enthalten keinerlei Mehrwertsteuer, weder auf Produkte noch auf den Versandpreis. Die Steuern müssen bei der Einfuhr entsprechend selbsttätig abgeführt werden.

Lieferzeit: 2 - 4 Tage nach Zahlungseingang

Sendungsverfolgung:

Lieferungen in die Schweiz immer mit Sendungsverfolgung:
Mit der integrierten DHL Sendungsverfolgung behälst Du jederzeit immer den Überblick über Deine Pakete.


Europa (EU): 12,50€

Deutsch:

Wir liefern alle Artikel innerhalb Europas zu einem einheitlichen Preis. Die exakte Lieferzeit des Pakets ist abhängig von der Distanz zum jeweiligen Zielland. 

Lieferzeit: 2 - 4 (max. 10) Tage nach Zahlungseingang

2 - 4 Tage nach Zahlungseingang für Österreich, Beligien, Niederlande, Dänemark, Tschechische Republik, Schweiz, Italien, Slowenien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Estland, Finnland, Irland, Kroatien, Lettland, Malta, Portugal, Norwegen und alle Staaten außerhalb der Europäischen Union.

Bis zu maximal 10 Tage nach Zahlungseingang für weit entfernte europäische Länder wie z.B. Island und Grönland.

Il n'y a pas de livraison en France! Nach Frankreich erfolgt keine Lieferung!

Keine Lieferung erfolgt zu den EU-Staaten Frankreich, Luxemburg, Polen, Monaco, Liechtenstein, Andorra, San Marino, Slowakei, Vatikanstadt, Bulgarien, Griechenland, Rumänien und Zypern. Der Grund hierfür sind die zu hohen Kosten für die Verpackungslizensierung und der dazugehörige Verwaltungsaufwand.!

Sendungsverfolgung:

Auch europaweit inklusive praktischer Sendungsverfolgung. Siehe jederzeit, wo sich Deine Pakete gerade befinden.

English:

Delivery time: 2 - 4 (max. 10) days after receiving payment

We ship our products to all european countries. Independent of the quantity and size of your order we always ship for one unified price. Delivery time depends on the distance to destination.

Including detailed tracking of your shipping.


Details zum Versand

Zeitpunkt des Versands (Delivery Schedule)

Die Ware wird nach Erhalt des Zahlungseingangs unverzüglich versendet. Wir arbeiten mit DHL zusammen, um Dir ein möglichst bequemes und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Bestellungen mit Zahlungseingang bis 10 Uhr vormittags werden noch am selben Tag verschickt.

We ship within 1 day after we recieved your payment.

 

Versanddauer / Lieferzeiten (Delivery Time)

Deutschland

DHL Paket mit Lieferzeit innerhalb von 1 - 3 Tagen nach Zahlungseingang.

Schweiz

DHL Paket mit Lieferzeit innerhalb von 2 - 4 Tagen nach Zahlungseingang.

Europa (EU)

Bis zum Eintreffen der Lieferung vergehen in der Regel 2 - 10 Tage nach Zahlungseingang.

The shipment takes approximately 2 to 10 days after receiving payment in average, depending on the exact conditions of transport and foremost the distance to destination.

 

Versandziele (Destinations)

Deutschland

Wir liefern unsere Produkte zu den oben angegebenen Konditionen innerhalb Deutschlands.

Europa (EU + Schweiz)

Bei Lieferungen ins Ausland ist die Angabe der Telefonnummer bzw. der Mobilfunk Nummer für den DHL Service Versand unbedingt erforderlich. Ohne diese Angabe ist eine Lieferung ins Ausland nicht möglich.

For deliveries abroad, the provision of a telephone number or mobile phone number for the DHL service delivery is essential. Without this information, a delivery abroad is not possible.

und weltweit (worldwide)

We also ship worldwide. Worldwide shipment will be handled individually on a per request basis.

Feel free to contact ews@ephra-world.de for addtional details.

We are looking forward to hear from you !



Fallbeispiel Wochenende:

Peter Duftig bestellt am Freitag Nachmittag um 15 Uhr einige Sorten seiner Lieblingsstäbchen und zahlt an der Kasse mit PayPal Express. Er wird hierzu kurz zur PayPal Seite geleitet und bestätigt dort die Bezahlung. Anschließend widmet er sich weiter anderen Beschäftigungen und wartet freudig auf sein Päckchen.

Hanna Halmaddi bestellt zur gleichen Zeit einige ihrer liebsten Sorten und entscheidet sich für eine Zahlung per Vorkasse. Sie verwendet Internet Banking, um die Zahlung auf das Konto von Ephra World zu überweisen. Im Anschluss wartet sie freudig auf ihr Päckchen.

Wann kommen die Päckchen der beiden erwartungsgemäß an ?

An Wochenenden führt Vorkasse mit Internet Banking zu einem Zahlungseingang spätestens am Montagmorgen, was zu einem Versand am Montag führt. Hanna Halmaddi erhält ihr Päckchen dann sehr wahrscheinlich am Dienstag oder Mittwoch, also 4 - 5 Tage nach der Bestellung.

Im Vergleich ist die PayPal Zahlung von Peter Duftig bereits am Freitag gebucht und das Paket geht am Samstag in den Versand. Pakete, die am Samstag in den Versand gehen, werden jedoch erst am Montag vom Paketdienstleister weiterverarbeitet und auf Zustellungen verteilt, was dazu führt, dass die Pakete von Hanna und Peter gleichzeitig versendet werden. Peter Duftig erhält sein Paket erwartungsgemäß am Dienstag oder Mittwoch, also 4 - 5 Tage nach der Bestellung am Freitag.

Was bedeutet das für die Wahl der Zahlungsmethode am Wochende, wenn ich so schnell wie möglich geliefert bekommen möchte ?

Ab Freitag Nachmittag macht es über das Wochenende keinen Unterschied, ob die Zahlung bereits am Freitag oder erst am Montag eingeht, d.h. ob die Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse getätigt wird. In allen Fällen gehen die Pakete erfahrungsgemäß am Montagmorgen in den Versand und werden dann innerhalb 1-3 Tage zugestellt.